Канадский турист, который провел две недели в гостиничном комплексе Barceló Solymar - Occidental Arenas Blancas в Варадеро, охарактеризовал свое пребывание как "хужее переживание в его жизни".
Джо Иствотт, житель канадского города Сарри, поделился своей историей в группе Facebook «Barceló Solymar — Occidental Arenas Blancas» и опубликовал фотографии, демонстрирующие высокий уровень разрушения объектов и плохое качество еды.
"Еда была едва съедобной, чаще всего она вовсе не была такой," сказал Исткотт, добавив, что эта ситуация заставила его большую часть времени питаться вне отельного комплекса.
Разгневанный турист отметил, что не понимает, почему в других отелях во время его предыдущих посещений Варадеро еда была приятной, а в этот раз все оказалось по-другому.
Чтобы усугубить свое недомогание, по словам ИствКотта, "персонал казался более заинтересованным в помощи, чем в чем-либо другом".
Ему также казалось непонятным, что его постоянно заставляют менять бар, когда он собирается что-то выпить, и то же самое касалось места для еды.
Распределение закусок состояло из "черствых булочек, сырой сосиски или всего одной ломтики мяса", отметил Исткотт. "Без кетчупа и горчицы", добавил он.
«Мне подали сырое куриное мясо и рис с камнями внутри», - заявил канадский турист, который на фотографиях показал одно из «находок», скрывавшихся в его еде.
Кроме того, он отметил, что гостиничный комплекс находился в ужасном состоянии: «Повсюду сломанные или испорченные вещи».
“Я никогда не получил минибар, который должен был быть в моей комнате”, добавил канадец, отметив, что ему давали только одну бутылку воды в день, что ему показалось абсурдным и подтверждением кризиса, с которым сталкивается гостиничная индустрия Кубы.
«Я предлагаю вам другой комплекс для вашего отдыха», наконец сказал турист.
Жалобы на кубинские отели стали частыми, особенно в отношении еды и рекреационных услуг.
«Недостаток еды и очереди длительностью до двух часов, чтобы получить кусок мяса», описали некоторые туристы в мае прошлого года ситуацию в отеле Meliá Las Dunas на острове Кайо-Санта-Мария, расположенном на севере кубинской провинции Вилья-Клара.
Клиент, посетивший установку, заявил в интервью CiberCuba, что ситуация там "позорная".
В феврале один из родственников российских туристов, застрявших в аэропорту Кайо-Коко в Сьего-де-Авила, сообщил о случаях нехорошего обращения с его близкими из-за 18-часовой задержки рейса из этого района в Москву.
«Им долго не давали воды и не говорили, что происходит», — объясняет подписчик портала российский Belgorod No. 1 Дмитрий, чья семья пострадала от задержки этого рейса.
Архивировано в: