Связанные видео:
Жительница муниципалитета Лос-Арабос в провинции Матансас сообщила о случае кражи и манипуляции с посылкой, отправленной из Мексики её мужем, который выполняет миссию в этой стране, после того как она забрала её в офисе Почты Кубы.
Согласно свидетельству пострадавшей, когда она пришла забрать коробку в почтовое отделение, оно было закрыто, хотя на самом ящике были очевидные признаки предыдущего вмешательства. Она сообщила об этом по электронной почте в редакцию CiberCuba.
Женщина рассказала, что, открыв посылку, обнаружила пропажу нескольких предметов, отправленных её мужем, включая средства личной гигиены, джинсы и шлепанцы.
Чтобы скрыть потерю, ответственные, по всей видимости, положили куски железа в коробку, чтобы вес соответствовал.
Возмущенная, пострадавшая объяснила, что посылка находилась в провинции более недели, и, по её подозрению, именно в этот период произошла кража.
К тому же, жертва кражи пожаловалась на отсутствие реакции со стороны властей после подачи соответствующего заявления.
«То, что они делают, — это отсутствие уважения. Никто не имеет права ничего воровать. Как начальники, так и ответственные должны следить за тем, чтобы такие вещи больше не происходили», — заявил он в своем сообщении.
Дело вновь подчеркивает недостатки в безопасности почтовых отправлений на Кубе, а также отсутствие ответственности за отслеживание и разрешение этих нарушений.
Кубинцы, которые по разным причинам проживают за пределами своей страны, хорошо знают о трудностях, с которыми сталкиваются их родственники на острове. Поэтому они отправляют посылки с помощью, чтобы облегчить нехватку, которую испытывают их близкие.
К сожалению, эти отправления часто становятся объектом краж, что ещё больше усугубляет сложившуюся ситуацию.
Недавно кубинка, проживающая в Испании и названная Идислейдис Соса, сообщила, что отправила мобильный телефон своему дяде в Перико, Матансас, но вместо этого ему вручили коробку от телефона, заполненную шурупами и упаковками с куриным бульоном.
Женщина с возмущением рассказала, что отправила пакет с мобильным телефоном и двумя парами очков для своего дяди, но когда он его получил, очки оказались нетронутыми, а в коробке от телефона были только винтики и куриный бульон.
Соса охарактеризовал данное событие как "неуважение" и выразил свое разочарование службой Почты Кубы, которую он обвиняет в манипуляциях и разграблении содержимого посылки.
"Невероятно, что ты доверяешь учреждению, чтобы доставить пакет своим близким, и в итоге получаешь что-то такое", — написал в комментарии, отправленном в CiberCuba.
Случай, подобный этому, произошел в Карденасе, Матансас, где женщина сообщила, что после получения посылки через Correos de Cuba в ней оказалась сумка с болтами, использованная для заполнения упаковки после того, как часть исходного содержимого была украдена.
Тем не менее, проблема краж, хотя и часто повторяющаяся, не ограничивается Матансасом. Недавно кубинка сообщила о подобном инциденте, произошедшем в Камагуэе.
Часто задаваемые вопросы о краже посылок на Кубе
Какие проблемы испытывает Correos de Cuba с международными отправлениями?
Correos de Cuba сталкиваются с серьезными проблемами безопасности и эффективности в обработке международных отправлений. Пакеты, отправленные на Кубу, часто подвергаются манипуляциям и кражам, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на кражи, когда получатели получают коробки с вещами для наполнения вместо отправленных товаров. Кроме того, нехватка топлива и зависимость от малых предприятий для распределения вызвали значительные задержки в доставке посылок.
Как нехватка топлива влияет на Correos de Cuba?
Недостаток топлива на Кубе негативно сказался на способности транспортировки и распределения Correos de Cuba. Эта нехватка приводит к значительным задержкам в доставке посылок, что усугубляет ситуацию с отправками, уже и так пострадавшими от краж и несанкционированного вмешательства. Компания признала, что данная проблема влияет на ее возможность выполнять доставки в срок.
Какие меры предпринял Correos de Cuba для улучшения почтового обслуживания?
Correos de Cuba объявила о планах по автоматизации и цифровой трансформации своих операций. Однако эти меры не привели к значительным улучшениям в обслуживании, поскольку проблемы, такие как кражи и задержки, продолжают беспокоить пользователей. Кроме того, компания раздала велосипеды почтальонам для повышения эффективности местной доставки, хотя это не решает проблемы международных отправлений.
Какова реакция властей на сообщения о кражах в почтовых отправлениях на Кубе?
Кубинские власти и Correos de Cuba продемонстрировали недостаточную реакцию на жалобы о кражах. Жертвы часто не получают удовлетворительных решений своих претензий, что увеличивает недоверие к почтовой системе на острове. Несмотря на многочисленные жалобы, ситуация не улучшилась значительно, оставляя многих кубинцев за границей обеспокоенными безопасностью своих отправлений.
Архивировано в: