Чартерный рейс, который должен был вылететь из Гаваны в Форт-Майерс, штат Флорида, стал настоящим кошмаром для десятков пассажиров, которые провели часы в удушающей жаре внутри самолета, без кондиционера и без четких ответов от агентства Cubazul.
Эпизод, задокументированный на видео пользователем TikTok @helencarrera00, показывает путешественников, которые в отчаянии размахивают веерами, пока девочка плачет, а некоторые взрослые начинают терять сознание.
Посреди хаоса пожилая женщина пережила паническую атаку и разрыдалась, что заставило власти эвакуировать всех пассажиров с восклицаниями «Это не легко!».
«Чартерный рейс, вылетающий из Гаваны с Cubazul (Форт-Майерс), без кондиционера, пассажиры потеряли сознание и только один ребенок, моя дочь», — пожаловалась пассажирка в публикации, которая быстро разошлась по сети.
Испанка рассказала, что одиссея началась с многочасовой задержки и продолжалась три дня ожидания на острове, прежде чем ей наконец удалось покинуть Кубу. Несмотря на то, что она заплатила за билет в первом классе, она отметила, что при посадке на обратный рейс ее ожидал сюрприз — эти места были заняты владельцами чартерного рейса. "Извинений не было, и тем более никакого возврата", — пожаловалась она.
Изображения отражают накопившееся недовольство пассажиров, многие из которых прибыли из провинций и также столкнулись с неопределенностью и недостатком информации. "Какой стыд", написала автор видео.
Дело вновь подчеркивает суровые условия, с которыми сталкиваются кубинцы в своих попытках выехать за границу, включая бесконечные задержки, технические недостатки и обращение, которое, по их словам, граничит с неуважением к тем, кто платит высокие цены в надежде на достойное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с рейсами и аэропортами на Кубе
Почему пассажиры пострадали на рейсе Cubazul из Гаваны в Форт-Майерс?
Пассажиры чартерного рейса Cubazul из Гаваны в Форт-Майерс столкнулись с отсутствием кондиционера на борту, что вызвало удушающую жару. Более того, они столкнулись с многими часами задержки без четких ответов от агентства, и пожилая женщина испытала паническую атаку из-за этих условий.
Каковы текущие условия в аэропортах Кубы?
Аэропорты Кубы, такие как Международный аэропорт Хосе Марти в Гаване, сталкиваются с проблемами инфраструктуры и услуг. Сообщается о перебоях в электроэнергии, нехватке гигиены в туалетах и технических недостатках, что негативно сказывается на опыте путешественников и вызывает постоянную критику.
Как туризм на Кубе страдает от этих ситуаций в аэропортах и с рейсами?
Туризм на Кубе страдает отрицательно из-за проблем в аэропортах и с рейсами, таких как отключения электроэнергии, плохие условия инфраструктуры и недостатки в обслуживании. Это способствовало снижению заполняемости гостиниц и ухудшению международного имиджа, что уменьшает приток посетителей.
Какие меры следует принять для улучшения ситуации с чартерными рейсами на Кубе?
Для улучшения ситуации с чартерными рейсами на Кубе крайне важно, чтобы такие агентства, как Cubazul усовершенствовали инфраструктуру и обслуживание клиентов. Это включает в себя обеспечение работы кондиционеров, предоставление четкой информации пассажирам и соблюдение классовых бронирований, а также предоставление решений в случае чрезвычайных ситуаций.
Архивировано в:
