Неравенство, хаос и цифровая коррупция: крестный путь сжиженного газа в Сьенфуэгосе

Приложение MiTurno, представленное как решение для организации покупки сжиженного нефтяного газа (СНГ) в провинции Сьенфуэгос, вызвало массовые жалобы на нарушения, фаворитизм и технические сбои, которые напрямую затрагивают население, уже страдающее от отключений электричества и хронических нехваток.

С момента своего анонса MiTurno порождал неопределенность и недоверие. Местные власти обещали, что приложение в Transfermóvil устранит бумажные списки и обеспечит большую прозрачность в распределении ГЛП, но на практике все оказалось наоборот, как revealed a report by the official newspaper 5 de Septiembre.

Пользователи сообщают, что очереди не соблюдают порядок покупок, что позволяет клиентам июня проходить раньше, чем клиентам мая.

Это несоответствие в алгоритме, по свидетельствам таких, как Освальдо Велаcкес Руис, превратило цифровую систему в хаос, превышающий предыдущую схему.

С недовольством наблюдали, как люди с датой покупки в августе увидели приоритетные номера сентября, что подогрело подозрения в фаворитизме.

Кроме того, компания не позволяет возвращать 10 песо за отмененные записи, что усиливает общественное разочарование.

К техническим проблемам добавляются внешние условия: отключения электричества на срок до 24 часов, отсутствие мобильной связи и задержки в отправке сообщений подтверждения через Transfermóvil.

Результатом является коллапс процесса, который оставляет тысячи cienfuegeros без альтернатив для приготовления пищи.

Далеко от того, чтобы искоренить незаконный бизнес, мера сосуществует с черным рынком, где балиты достигают цен от 30,000 до 50,000 песо.

Без ясности относительно судьбы газа, который не продается из-за "ошибок" в графике, сохраняются сомнения по поводу возможных отклонений.

Другим критически важным фактором является старение населения. Многие пожилые люди не имеют доступа к современным технологиям для использования MiTurno, что исключает их из базового сервиса. Обязанность использовать приложение в стране с глубокими технологическими ограничениями была отвергнута значительной частью населения.

То, что в теории нацеливалось на порядок и прозрачность, в итоге привело к разочарованию, неравенству и созданию новых препятствий для получения жизненно важного ресурса.

На фоне этой ситуации все больше раздаются голоса, призывающие пересмотреть меру и искать более справедливые и реалистичные варианты для обеспечения основного права: готовить.

Несколько дней назад государственная компания Cupet в Сьенфуэгосе объявила, что покупка сжиженного газа будет ограничена только для клиентов с назначенными очередями через приложение Mi Turno, датированными до 30 июня 2025 года.

Это ограничение лишь подтвердило жестокую реальность того, что распределение топлива на острове — это постоянные муки, полные расписаний и бесконечных ожиданий, оставляя клиентов с более поздними сроками в неведении и без уверенности в том, когда они смогут пополнить запасы.

Чтобы добавить больше путаницы, было разъяснено, что только с 8 сентября те, кто имеет право на покупку с 1 по 15 июля 2025 года, смогли начать запрашивать свою очередь, в то время как те, у кого дата позже этой пятнадцатидневки, пока не могут ничего оформить.

Ещё один пример того, как доступ к жизненно важному ресурсу оказывается погружённым в бюрократический лабиринт без всяких гарантий.

Примером этого является случай пожилого человека с тяжелой астмой, Хронической обструктивной болезнью легких (ХОБЛ), аллергиями и физическими ограничениями, проживающего в Матансасе, которому отказали в доступе к Сжиженному газу (ГЛП) потому, что, по словам государственной компании, он не соответствует критериям «приоритета».

То, что происходит в Сьенфуэго, не является изолированным случаем, а частью национального кризиса. На протяжении нескольких месяцев, а даже лет, Куба сталкивается с периодическими перебоями в распределении бытового газа, практически полностью завися от прихода судов и способности правительства осуществлять платежи вовремя.

В августе Компания по сжиженному газу возобновила распределение в Гаване, Артемисе и Майabeque после недельной приостановки, но услуга зависела от своевременного прибытия судна в港 рефинерии Ньико Лопес.

В Сантьяго-де-Куба ситуация еще более драматичная, поскольку Cupet приостановил продажу всего через 12 дней после ее возобновления в конце августа, после исчерпания запасов.

Тысячи семей остались без основного топлива в условиях отключений электроэнергии и без альтернатив, кроме дров или керосина, которые являются вредными и опасными для здоровья.

В Вилья-Клара, компания реорганизовала продажу с графиком, который исключает тех, кто уже покупал трижды в году. Предполагаемая “справедливость” приводит к новым ограничениям для домохозяйств, которые должны адаптироваться к жесткой системе и запасам, которые во многих точках не превышают 200 баллонов в день.

Каждый раз, когда запасы исчерпываются, население оказывается в ситуации длительного ожидания и неопределенности о том, когда оно сможет снова готовить на газу.

Правительство объясняет эти ограничения нехваткой финансирования и экономическими санкциями, наложенными Соединёнными Штатами, которые оно рассматривает как часть "мультидименсиональной блокады".

В настоящее время не видно выхода, который позволил бы преодолеть крайнюю зависимость от точечных импортов для обеспечения базового сервиса, такого как сжиженный газ (GLP).

Mientras los partes oficiales reflejan una situación crítica en términos técnicos, en las calles de Cuba la percepción ciudadana va más allá de los números: отчаяние стало общим чувством перед ухудшением условий жизни.

Часто задаваемые вопросы о кризисе с сжиженным газом в Сьенфуэгосе