Житель муниципалитета Плая в Гаване публично обвинил Электрическую компанию в предполагаемых нарушениях при взимании платы за услуги, которые он охарактеризовал как попытку «институционализировать мошенничество и кражу» против населения.
Jonás Bourne Varona, пострадавший житель, сообщил через видео, что с июня месяца получает искаженные счета, которые не соответствуют реальному потреблению электроэнергии в его доме. По этой причине он заявил, что ежемесячно подает жалобы в государственное учреждение, но не получает эффективных решений.
«То, что получают от сотрудников, всего лишь оправдания», — сказал Борн, утверждая, что компания настаивает на взимании искажённых сумм, угрожая отключением электроэнергии в случае неплатежа.
Заявитель рассказал, что это не единичный случай. По его словам, он сталкивался с другими пострадавшими клиентами за столом жалоб компании. Все они сталкиваются с одной и той же ситуацией: завышенные тарифы без объяснений и требование оплаты под давлением.
Борн также отметил, что он противник кубинского режима и сталкивается с постоянным полицейским преследованием. Он считает, что его активизм может повлиять на отсутствие реакции со стороны властей на его жалобы.
«Полиция беспокоит меня всю неделю, и у меня есть две проблемы: репрессия и институциональное насилие», - заявила она.
Помимо критики изменения отчетности, гражданин выразил свое возмещение по поводу плохого обслуживания, которое в настоящее время предоставляет Электрическая компания, на фоне национального энергетического кризиса, отмеченного затяжными отключениями электроэнергии и отсутствием инвестиций в систему.
Свидетельство было распространено в его социальных сетях оппозиционером Ángel Moya с целью “выразить на свет” то, что, по словам Борна, происходит в муниципалитете Плайя и в других районах страны.
Его denuncia добавляется к растущему общественному недовольству из-за ухудшения состояния государственных услуг на Кубе и злоупотребления властью со стороны государственных учреждений.
Надутые счета и мошенничество: Проблема, которая повторяется на Кубе
Жалобы на Электрическую компанию и её управление услугами умножились в последние месяцы на Кубе на фоне энергетического кризиса, который переживает страна.
В феврале 2025 года кубинка, идентифицированная как @sheyreyes03, сообщила в TikTok, что она стала жертвой мошенничества, вместе со своей сестрой и несколькими соседями, со стороны сборщика платежей за электричество в их сообществе.
Несмотря на предоставленные доказательства оплаты, электрическая компания заставила их снова погасить несколько счетов, чтобы избежать отключения поставки. “Мы не виноваты в том, что этот человек нас обманул”, - заявила молодая женщина, подчеркивая отсутствие ответственности со стороны государственного учреждения перед мошенничеством.
В том же месяце другая пользовательница, проживающая в Маникарагу (Вилла-Клара), показала в социальных сетях квитанцию на 356 песо 25 сантаво, несмотря на то что в её районе они получали всего лишь час электричества каждые 24 часа из-за постоянных отключений.
Пострадавшая заявила, что у нее дома был только один холодильник и назвала этот счет “настоящим мошенничеством”. Ее случай отразил противоречие между высокими счетами и постоянными перебоями в обслуживании.
Рекламации не новы. В 2023 году в Контраместре (Сьенфуэгос) соседи сообщили о подозрительных работниках Энергетического Союза, которые пытались демонтировать электрические счетчики под предлогом отправки их в "лабораторию".
Отсутствие официальной идентификации и недостаток ответов от компании вызвали подозрения в мошенничестве, что привело к тому, что жители начали предупреждать в социальных сетях.
Эти эпизоды демонстрируют ряд нарушений: завышенные расчеты, отсутствие прозрачности в выставлении счетов и неэффективное управление жалобами граждан. К этому добавляется национальный энергетический кризис, с ежедневными дефицитами, близкими к 2000 МВт, зафиксированными в начале 2025 года, что привело к длительным отключениям электроэнергии по всему острову.
Социальные сети стали главным инструментом для denuncia этих ситуаций, которые выявляют не только отсутствие стабильности в кубинской электрической системе, но и незащищенность потребителей перед мошенничеством, злоупотреблениями и плохими институциональными практиками.
Архивировано в:
