ETECSA отвечает на критику: "Мы не ограничили тарифные планы, только национальные пополнения"

Новые меры ETECSA ограничивают национальные пополнения, вызывая критику за поддержку тех, кто получает денежные переводы. Компания гордится тем, что сохраняет международные пополнения и безлимитные переводы баланса.


Введение в действие новых коммерческих мер Государственной компании телекоммуникаций Кубы (ETECSA) вызвало волну критики, вопросов и возмущения среди кубинцев. Народ обвиняет государственную компанию в ограничении доступа к мобильным услугам за кубинские песо (CUP), в то время как компания утверждает, что лишь ограничивает "национальные пополнения".

В интервью программе Revista Buenos Días вице-президент коммерческого направления ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, отметила: “Мы ограничиваем только национальные пополнения, но международные пополнения остаются доступными. Переводы баланса продолжаются, следовательно, есть способы сохранить баланс после достижения лимита пополнений в 360 CUP”.

Он настаивал на том, что пакеты минут звонков и сообщений (SMS) не подлежат этим ограничениям и что "их можно приобрести через приложение Transfermóvil в разделе 'покупка планов и пакетов'. Эти планы не ограничены и сохраняют те же цены, что и раньше, чтобы население могло общаться”, сказал он.

По словам чиновника, продолжает действовать до трех переводов остатка в день без ограничения суммы, а также международные пополнения, которые "не ограничены, и их можно получать несколько раз в день". По мнению Хидальго Родригеса, эта последняя форма является "обычным поведением среди кубинского населения".

ETECSA отделяет национальный баланс от баланса, поступающего от международных пополнений, предоставляя приоритетный доступ к услугам интернет-серфинга в долларах. Представительница настоятельно подчеркивает: "Международные пополнения не ограничены, и их можно получать несколько раз в день".

Цель режима заключается в получении долларов непосредственно на счета ETECSA, и компания утверждает, что обеспечит возможность безлимитных переводов этих средств из-за рубежа между родственниками и друзьями. "Это обычное поведение для нашего населения", - заявила вице-президент.

Реакция государственных структур далека от того, чтобы успокоить миллионы кубинцев. В социальных сетях растет количество комментариев, которые характеризуют новые меры как "abusivas". Пользователи отмечают, что государство способствует черному рынку и мешает интернет-пользователям использовать свою зарплату в CUP для приобретения базовых услуг связи.

“Как бы они не пытались смягчить это решение, это что-то abuso”, - высказал мнение один человек. Другой отметил: “Если ты ограничиваешь национальную пополнение до 360 песо, то как я могу купить больше пакетов. Если я не могу пополнить баланс на своем мобильном, тогда они ограничивают сервис”.

Третий пользователь резюмировал это так: “У меня есть другие способы получить баланс, да, но по грабительским ценам, от людей, которые получают переводы из-за границы”.

Этот уикенд кубинский адвокат Манюэль Вьера заявил, что в социальных сетях уже циркулирует продажа мобильных средств так, как будто это обычный товар.

“El международный баланс уже продается в социальных сетях. 360 песо баланса за скромные 1,000 CUP. И все еще пытаются объяснить это народу (...) Чтобы реализовать свое право на информацию и коммуникацию через компанию, которая якобы принадлежит народу, нам придется признать, что нас шантажируют, что нас снова грабят”, добавил.

Вице-президент ETECSA подтвердила в пятницу на Mesa Redonda, что половина пользователей будет затронута новым пакетом мер, но подчеркнула, что решение о введении этих изменений было принято на основе "исследования" потребительских привычек кубинцев.

"Более 50% нашего населения потребляет примерно такую сумму, которая связана с предложениями, которые мы предоставляем, и которые становятся все более доступными по цене, а также увеличивается объем данных в этих предложениях," — сказал он, ссылаясь на предполагаемые преимущества меры.

Долларизация услуг ETECSA затрагивает кубинцев, у которых нет доступа к иностранной валюте. Новые тарифы на интернет в долларах превращают доступ к сети в привилегию для тех, кто получает деньги из-за границы.

Часто задаваемые вопросы о новых мерах ETECSA на Кубе

В чем заключаются новые меры ETECSA относительно пополнения в кубинских песо?

Новые меры ETECSA ограничивают пополнения в кубинских песо (CUP) максимумом в 360 CUP за период в 30 дней. Это представляет собой значительное изменение, так как ранее такой ограничения не существовало. Кроме того, в то время как национальные пополнения ограничены, продвигаются планы данных в долларах США, что вызвало широкий протест среди кубинцев, не имеющих доступа к иностранной валюте.

Как долларизация услуг ETECSA влияет на кубинцев?

Долларизация услуг ETECSA в первую очередь затрагивает кубинцев, которые не имеют доступа к иностранной валюте. Новые тарифы на данные в долларах превращают доступ к интернету в привилегию для тех, кто получает денежные переводы из-за границы. Эта мера углубляет экономическое неравенство, закрепляя денежную двойственность в основном сервисе и ограничивая подключение значительной части населения.

Какие альтернативы есть у кубинцев без доступа к валюте, чтобы оставаться на связи?

Кубинцы без доступа к валюте должны обращаться к неофициальному рынку для приобретения баланса. Из-за ограничений ETECSA многие пользователи зависят от международных пополнений или покупают баланс косвенно на неофициальном рынке. Это предполагает высокие цены, что не только ограничивает доступ к интернету, но также создает неравные условия для подключения.

Какова была реакция кубинцев на эти меры ETECSA?

Реакция кубинцев вызвала возмущение и протест. Многие люди рассматривают эти меры как "ограбление с оружием в руках" и выражение той неравности, которая существует на острове. Критику высказывают как простые граждане, так и публичные фигуры и студенческие организации, которые осуждают экономическое исключение и отсутствие равного доступа к подключению.

Архивировано в:

Редакционная команда CiberCuba

Команда журналистов, стремящихся освещать актуальные события на Кубе и темы мирового интереса. В CiberCuba мы работаем над тем, чтобы предоставлять правдивые новости и критический анализ.

Редакционная команда CiberCuba

Команда журналистов, стремящихся освещать актуальные события на Кубе и темы мирового интереса. В CiberCuba мы работаем над тем, чтобы предоставлять правдивые новости и критический анализ.