Etecsa в Гуантанамо жалуется на вандализм и цифровое мошенничество, в то время как ее инфраструктура рушится

Цифровые мошенничество в росте, а вандализм в отношении телекоммуникационной сети усугубляет коллапс услуг в Гуантанамо. Компания признает свою ограниченную способность реагирования, в то время как граждане сталкиваются с длительными перебоями и черным рынком подключения. Власти настаивают на "коллективной заботе", но по-прежнему не предлагают структурных решений.

Повреждения инфраструктуры ETECSA приводят к перебоям в предоставлении жизненно важных услугФото © Venceremos/Melisa Vargas García

Территориальное подразделение Кубинской телекоммуникационной компании (ETECSA) в Гуантанамо заявило, что стало жертвой волны цифровых мошенничеств и актов вандализма, которые ещё больше ухудшают состояние его сети, формируя многогранный кризис, который напрямую затрагивает школы, больницы и целые comunidades.

Несмотря на миллионные убытки и ухудшение качества обслуживания, власти государственной и единственной телекоммуникационной компании в стране не представили конкретных решений, и население продолжает быть жертвой и заложником неэффективного сервиса.

Согласно статье официальной газеты Venceremos, цифровое мошенничество растет с тревожной скоростью в самой восточной провинции Кубы. В 2023 году было зафиксировано всего четыре случая, но в 2024 году цифра скакнула до 54, с убытками, превышающими 170,000 песо.

solo в первых месяцах 2025 года уже зарегистрировано 24 новых случая, в тренде, который не показывает признаков снижения. Мошенничества варьируются от мошеннических пополнений до использования оборудования, имитирующего телефонные станции для уклонения от платежей, с методами, становящимися все более сложными и трудными для отслеживания.

Согласно средствам массовой информации, одним из самых тревожных аспектов является использование пожилых людей в качестве прикрытия для регистрации множества номеров, и, “воспользовавшись их технологической неподготовленностью, их используют в качестве подставных лиц для получения множества телефонных линий, которые затем используются для этих незаконных действий”.

В таких случаях, когда Etecsa обнаруживает и блокирует эти услуги, она "сталкивается с дилеммой действовать против владельца контракта, который часто является еще одной жертвой обмана", подчеркнул он.

Параллельно провинция регистрирует 12acts вандализма с начала 2025 года, большинство из которых произошло в столице провинции, включая кражу кабелей, повреждение телефонного оборудования и негативное воздействие на внешнюю сеть.

Однако это уже не только вопрос кражи меди. Порезы оптоволоконных кабелей в удаленных районах, где нет очевидной выгоды, свидетельствуют о преднамеренной активности, "которая направлена на причинение максимального ущерба, больше чем просто кража из экономической нужды", и дестабилизации жизненно важных услуг, отметило Venceremos.

Он отметил, что ущерб затрагивает от школьных учреждений до больниц и целых районов. Каждое отключение влечет за собой экономические потери, но также создает дополнительную нагрузку на систему, которая полностью зависит от импортных комплектующих, многие из которых невозможно быстро заменить. Один простой отрезанный кабель может привести к неделям отключения из-за нехватки винтов, разъемов или специализированного технического оборудования.

Вандализм также переплетается с структурными проблемами. В некоторых нелегальных поселениях от 30 до 50 домов подключаются к электричеству незаконно, используя провода, украденные из сети ETECSA, что свидетельствует не только о техническом кризисе, но и о социальных проблемах, таких как отсутствие градостроительного контроля, неустойчивость и разложение сообщества, "это более глубокая социальная проблема, требующая комплексного внимания", - высказал мнение источник.

Государственная компания признает, что общественный контроль недостаточен и что обслуживание сети затрудняется нехваткой ресурсов, особенно в сельских районах. Восприятие риска среди граждан минимально, что позволяет продолжать разграбление инфраструктуры безнаказанно и без видимых последствий для виновных.

В условиях этой ситуации предлагаемые решения так же неопределённы, как и неэффективны: укрепление гражданских обращений и улучшение публичной коммуникации. Но на практике государственный монополист в сфере телекоммуникаций по-прежнему не способен защитить свою инфраструктуру или гарантировать базовое обслуживание. Население, вновь, оказывается отключенным.

Durante последних недель власти подтвердили случаи вандализма в сетях ETECSA. В случае с Гавной действия оставили без связи сотни клиентов. Причины также могут включать короткие замыкания и отсутствие обслуживания.

В провинции Артемиса также зафиксирован рост атак на инфраструктуру связи, в то время как руководители обратили внимание на незаконное использование радиочастотного спектра с помощью мобильных ретрансляторов или усилителей, импортированных некоторыми гражданами, которые обещают улучшить сигнал WiFi и мобильной связи.

В Гольгине на данный момент зарегистрировано 12 атак на внешнюю инфраструктуру, что привело к сбоям в обслуживании и отсутствию связи у пользователей.

В то время как в Лас-Тунас ETECSA сообщила о 19 актах вандализма против своей инфраструктуры в 2024 году, а также о хищении кабелей, которые хорошо продаются на черном рынке, и даже о краже ограждений вокруг своих объектов.

Власти в области связи возлагают ответственность на людей, использующих нелегальное оборудование, а также на социальные нарушения и акт vandalизма, за ухудшение качества телефонной связи и мобильных сетей в условиях severe экономических и финансовых напряжений.

Президент ETECSA заявила, что за последние четыре года организация потеряла 60% своих доходов из-за мошенничества с пополнением из-за границы, что является одной из оправданий для объявления недавнего повышения тарифов и перехода к долларизации услуги, тогда как ее потенциальные клиенты получают зарплату в кубинских песо.

Часто задаваемые вопросы о кризисе в ETECSA и вандализме на Кубе

Какова текущая ситуация с ETECSA в Гуантанамо?

Ситуация с ETECSA в Гуантанамо критическая из-за волны цифровых мошенничеств и вандализма, которые повредили её инфраструктуру. Эти проблемы непосредственно затрагивают такие жизненно важные услуги, как услуги для школ, больниц и целых сообществ, при этом от властей нет конкретных решений.

Какие виды вандализма затрагивают ETECSA?

Вандальные действия против ETECSA включают кражу кабелей, повреждение оптоволокна и ущерб телефонному оборудованию. Эти действия были зафиксированы в нескольких провинциях, что негативно сказалось на стабильности телекоммуникационных услуг и привело к значительным экономическим потерям.

Как экономический кризис на Кубе влияет на ETECSA?

La кризис экономики Кубы негативно повлиял на ETECSA, снизив ее доходы в иностранной валюте, что ограничило ее возможности для инвестиций в модернизацию инфраструктуры. Несмотря на растущее количество пользователей, компания сталкивается с трудностями в поддержании стабильного обслуживания из-за нехватки финансовых ресурсов.

Какие меры приняла ETECSA для борьбы с вандализмом?

До настоящего времени меры ETECSA главным образом заключались в призывах к гражданскому сообщению и повышению общественной осведомленности. Конкретные стратегии по укреплению безопасности инфраструктуры или улучшению систем мониторинга до сих пор не были реализованы, что ставит компанию и пользователей в уязвимое положение.

Архивировано в:

Редакционная команда CiberCuba

Команда журналистов, стремящихся освещать актуальные события на Кубе и темы мирового интереса. В CiberCuba мы работаем над тем, чтобы предоставлять правдивые новости и критический анализ.

Редакционная команда CiberCuba

Команда журналистов, стремящихся освещать актуальные события на Кубе и темы мирового интереса. В CiberCuba мы работаем над тем, чтобы предоставлять правдивые новости и критический анализ.