Государственный чиновник появился «срочно» на кубинском телевидении и в эфире Radio Rebelde после Основных новостей в связи с волной критики в социальных сетях и негативных "мнений общественности", вызванных последними коммерческими мерами ETECSA, которые ограничивают национальные пополнения до 360 кубинских песо в месяц, вынуждая пользователей выбирать пакеты за американские доллары (USD).
Веласкес объяснил, что, начиная с трех-четырех лет назад, компания подверглась “очень резкому сокращению” своих доходов из-за мошеннической схемы, которая действует из-за границы и обходила официальные каналы распределения. “Мы потеряли более 60% доходов, которые приходили из-за границы”, - заявил он.
Согласно президенту ETECSA, многие пользователи покупают пополнения через неавторизованные платформы, платежи за которые остаются заблокированными за пределами страны, в то время как остатки зачисляются в кубинских песо на территории страны.
Этот феномен, как было отмечено, радикально изменил поведение потока доходов и способствовал финансовому кризису, с которым сейчас сталкивается государственная компания.
«Это напрямую сказалось на нашей критической операционной ситуации», заявил Веласкес, который подробно рассказал, что ETECSA сталкивается не только с трудностями в импорте технологий, но и с неплатежеспособными долгами, а также с ухудшением услуг из-за нехватки материалов и недостаточного обслуживания инфраструктуры.
В центре спора находится новая тарифная модель, которая отделяет внутренний баланс от поступлений из-за границы и приоритизирует использование валюты. Через Transfermóvil возможно будет вносить только 360 CUP в месяц, что исключает из базовых услуг подключения кубинцев, не имеющих доступа к долларам или переводам.
Например, новые тарифные планы в долларах включают 4 ГБ за 10 USD, 8 ГБ плюс 75 минут и 80 СМС за 20 USD, и 16 ГБ за 35 USD. В то же время пакеты в CUP имеют высокие цены, такие как 3 ГБ за 3,360 CUP, что превышает минимальную заработную плату в стране.
Хотя Веласкес отрицал, что это является “долларизацией”, он признал, что международные пополнения играют ключевую роль в привлечении валюты и что рынок кубинских эмигрантов является приоритетным источником для поддержки бизнеса телекоммуникаций на Кубе.
Тем не менее, в условиях всеобъемлющего экономического кризиса, с частыми отключениями электричества и ухудшающейся инфраструктурой, решение ETECSA ограничить доступ к основным коммуникационным услугам вызвало широкий отказ. Многие считают, что компания, вместо того чтобы искать инклюзивные и прозрачные решения, приоритетизирует получение валюты за счет кубинского населения.
Часто задаваемые вопросы о мерах ETECSA и влиянии на подключение в Кубе
Почему ETECSA потеряла 60% своих доходов от международных пополнений?
ETECSA потеряла более 60% своих доходов из-за мошенничества с международными пополнениями, которые осуществляются из-за границы и обходят официальные каналы распределения. Это резко подорвало доходы компании, отрицательно сказавшись на ее операционной деятельности и способности импортировать технологии, а также увеличив ее долги.
Какие изменения внесла ETECSA в свою тарифную модель?
ETECSA ограничила пополнения в кубинских песо до максимума в 360 CUP в месяц, заставляя пользователей приобретать более крупные пакеты данных за американские доллары. Эта мера выгодна тем, кто может получать переводы или пополнения из-за границы, в то время как цены на пакеты в CUP стали недоступными для среднего кубинца.
Как экономический и энергетический кризис влияет на качество обслуживания ETECSA?
Экономический и энергетический кризис на Кубе значительно повлиял на качество услуг ETECSA. Финансовые ограничения мешают импорту технологий и надлежащему обслуживанию инфраструктуры, что приводит к ухудшению качества услуг и проблемам с подключением, особенно во время частых отключений электроэнергии, которые затрагивают остров.
Какое обоснование у ETECSA для введения тарифов в долларах?
ETECSA обосновывает внедрение тарифов в долларах как необходимость для привлечения иностранной валюты, которая позволит поддерживать и развивать телекоммуникационную сеть на Кубе. Несмотря на отказ от полной долларизации, компания признает, что внешний рынок является ключевым для получения доходов, которые компенсируют снижение поступлений в иностранной валюте и поддерживают ее операции.
Архивировано в:
