Министр внутренней торговли Кубы, Бетси Диас Веласкес, публично признала ухудшение качества услуг, предоставляемых на острове, и отметила, что сегодня "потребители подвергаются большему ограничению".
Его слова о государственной самокритике свидетельствуют о нехватке структурных решений после более чем шести десятилетий неудач в социалистическом управлении торговлей.
“No у нас нет проблемы с недостатком предложения, проблема в том, что сегодня потребителей больше не защищают, потому что существует ухудшение качества обслуживания”, - сказала чиновница на Национальном телевидении.
Sus declaraciones были сделаны в рамках презентации диплома для "усовершенствования управления бизнесом" в различных структурах торговли, гастрономии и услуг.
Діас Вельяскес возложил ответственность на работников сектора, отметив, что “некоторые люди думают, что это обязанность потребителя прийти на место и принять то, что предлагается”, как будто проблема заключается только в отношении, а не в системе, которая дала сбой, с ужасным соотношением цена-качество и очень высоким спросом на удовлетворение всех видов товаров и услуг.
Среди программ, которые показывают наименьшие успехи, как он признал, находятся популярная гастрономия и система поддержки семей, две ключевые области, которые продолжают находиться в стагнации, несмотря на десятилетия реформ, анализов, реорганизаций и обещаний, которые так и не были выполнены.
una vez más, las autoridades cubanas insisten en "подготовить руководителей" для достижения того, что они не смогли сделать более чем за 60 лет, эффективно развивать государственные предприятия. Тем временем население продолжает страдать от завышенных цен, институционального насилия и все более сокращающегося ассортимента.
Вечное обучение лидеров
Не в первый раз Betsy Díaz Velázquez вызывает полемику своими заявлениями. Во время визита в марте в провинцию Гуантьнам, она предложила «оживить» торговлю в государственных ночных клубах и ресторанах, с идеями, которые вызвали больше насмешек, чем решений.
Среди своих "стратегий" он выделил использование "музыки прошлого" в торговых точках, с предложениями, ориентированными на пожилых людей. Он также предложил, чтобы для студентов готовили "жидкость и небольшой буфет" в качестве коммерческого приманки, хотя значительная часть этой категории не имеет транспорта и денег, чтобы "наслаждаться" этими предложениями.
С её самой запоминающейся фразой, которая граничила с гротеском: “Мы ставим подходящую музыку, и в первый раз они приходят скептически, повторяют, а потом им говорят: Слушай, но это не 200 песо, папа, дай мне тысячу, потому что это становится интересно.”
Для тысяч кубинцев, чьи повседневные заботы заключаются в поиске еды, медикаментов или как добраться до работы, фраза министра оказалась оскорблением.
Ухудшение торговли и увеличение насилия на Кубе
В прошлом июле министр также признала увеличение краж в государственных магазинах. Во время своего выступления перед Национальной ассамблеей она сообщила, что один работник погиб, пытаясь защитить свое место во время нападения.
Далеко от признания истощения социалистической экономической модели министр снова сделал ставку на «интеграционное общественное трудоустройство», девиз, который не решает проблему голода и не останавливает отчаяние.
Правительство настаивает на академических программах и дипломах для улучшения управления государственными предприятиями, но кубинцы ежедневно сталкиваются с реальностью, отмеченной плохим обращением, нехваткой и отсутствием альтернатив.
На данном этапе трудно поверить, что проблема заключается только в обучении или лидерстве. После более полувека система по-прежнему производит больше отговорок, чем результатов.
Часто задаваемые вопросы о deterioro услуг на Кубе и управлении торговлей
Что признала министр внутренней торговли Кубы о состоянии услуг?
Министр Бетси Диас Веласкес признала ухудшение качества услуг на Кубе и отметила, что в настоящее время потребители подвергаются большему злоупотреблению. Эта самокритика отражает отсутствие структурных решений после десятилетий социалистического управления без эффективных результатов.
Какие конкретные проблемы сталкиваются с народной гастрономией и системой обслуживания семей на Кубе?
Министр подчеркнула, что, несмотря на реформы и обещания, народная гастрономия и система обслуживания семей находятся в упадке. Отсутствие улучшений в этих основных областях продолжает сказываться на населении, которое страдает от завышенных цен и ограниченного предложения.
Какие меры предлагает министр для улучшения управления торговлей на Кубе?
Министр предлагает обучить руководителей для улучшения управления бизнесом. Однако, это обучение предлагалось без успеха на протяжении десятилетий, и население по-прежнему сталкивается с реальностью жестокого обращения и нехватки.
Как отреагировало кубинское население на заявления министра торговли?
Заявления министра были восприняты с недоверием и недовольством. Население ощущает разрыв между властями и экономической реальностью, с которой сталкивается остров, где ежедневные заботы включают в себя поиск еды и медикаментов.
Архивировано в:
