В центре споров, вызванных недавним повышением тарифов на мобильные услуги от ETECSA, монополии телекоммуникаций Кубы, было объявлено, что вскоре будет внедрена новая модель доступа к Интернету из домашних условий, хотя конкретные детали о ее работе и тарифах пока не были озвучены.
Вице-президент коммерческой компании, Лидия Эстерхидальго, сообщила в понедельник в программе Mesa Redonda, что "летом мы объявим о новой опции, которая будет добровольной", говоря о сервисе Nauta Hogar, который вызывает множество вопросов у пользователей из-за своих цен и технических ограничений, сообщили в агентстве Prensa Latina.
Этот сервис позволяет подключение от жилых домов с помощью технологии ADSL, с тарифами, которые варьируются в зависимости от количества заказанных часов.
Тем не менее, краткое объявление вызвало беспокойство среди населения, так как после недавнего удорожания доступа к Интернету по мобильным данным многие люди теперь больше зависят от услуги Nauta Hogar для подключения, что породило страхи о новых ограничениях или повышении цен в этой системе.
Согласно Хидальго, новое предложение будет стремиться адаптироваться к различным потребительским профилям клиентов, что вызывает скептицизм и недоверие среди пользователей, учитывая, насколько непопулярными были последние изменения.
«Некоторые исчерпывают доступные часы, другие — нет. Мы собираемся сделать предложение, которое кажется нам довольно интересным», — сказал он.
Хотя она не раскрыла детали о ценах и технических условиях, чиновник уверила, что пользователи смогут выбрать более подходящие варианты в зависимости от своего потребления и что «те, кто не может использовать свои часы, получат возможность продолжать их накапливать».
Эта последняя мера является запоздалым ответом на историческое требование клиентов, которое на протяжении многих лет игнорировалось и только теперь, кажется, начинает учитывать, когда компания сталкивается с растущим общественным вниманием и давлением со стороны гражданского общества.
Анонс появляется на фоне нарастающего недовольства населения недавними изменениями в тарифах на мобильные услуги и пополнении счетов, воспринимаемыми как «цифровой тариф».
В последние недели студенты, граждане и организации жестко критиковали ценовую политику ETECSA и её влияние на доступ к Интернету, который всё больше рассматривается как жизненно важная услуга в условиях кризиса.
Этот понедельник также в Меса Редонда президент ETECSA, Таня Веласкес Родригес, публично признала, что операционная устойчивость телекоммуникационных услуг на острове практически полностью зависит от средств, которые вносят кубинские эмигранты через международные пополнения.
Кроме того, он объяснил, что эти доходы были основополагающими для финансирования как приобретения технологий, так и подключения государственных учреждений.
По его словам, переводы, отправленные из-за границы, “действуют уже более 15 лет” и составляют “80% международных доходов”, которые получает компания.
Добавил, что это распространенная практика в мире, но в кубинском контексте она обрела жизненно важное значение: “Эти услуги, которые сегодня в той или иной степени используют эти высокие мощности... нам нужно искать источники для их восстановления”, сказал он.
Однако эта экономическая зависимость возникает на фоне того, что ETECSA многократно была обвинена в своем сотрудничестве с репрессивными механизмами режима.
Режим, чтобы немного смягчить критику, объявил в этот понедельник, что студенты университетов смогут приобрести второй пакет мобильных данных объемом 6 ГБ, помимо того, который они уже могут купить за 360 CUP, назначенных им ежемесячно для национальных пополнений. В итоге эта группа сможет использовать 12 ГБ в месяц за 720 CUP.
Тем не менее, Федерация студенческого самоуправления (FEU) и Союз молодежи коммунистов (UJC) Университета технологий Гаваны «Хосе Антонио Эчеверрия» (CUJAE) решительно осудили во вторник эти новые распоряжения ETECSA.
В совместном официальном заявлении, опубликованном 3 июня, Совет ФЕУ и Комитет УJC не только запросили другие решения, но и потребовали от ETECSA большего уважения к народу.
Часто задаваемые вопросы о изменениях в доступе к Интернету на Кубе
Какие изменения анонсировала ETECSA для доступа к интернету из домов на Кубе?
ETECSA объявила о новом варианте доступа к Интернету из домашних условий, который будет опциональным и, как ожидается, будет адаптирован под различные профили потребления клиентов. Однако конкретные детали о его работе и тарифах не были предоставлены.
Как новая тарифная политика ETECSA скажется на кубинских пользователях?
Новая тарифная политика ETECSA ограничивает пополнения в кубинских песо до 360 CUP в месяц, что вызвало беспокойство среди пользователей, которые зависят от услуги Nauta Hogar для подключения. Это ограничение может увеличить неравенство, способствуя тем, кто имеет доступ к иностранной валюте для приобретения пакетов в долларах.
Какова была реакция кубинского населения на новые тарифы ETECSA?
Реакция была широким отказом и недовольством. Граждане рассматривают эти меры как "тарифный удар" в цифровой сфере, который усиливает экономическое неравенство, ограничивая доступ к Интернету для тех, кто не имеет доступа к долларам или переводам из-за границы.
Что объяснила ETECSA в связи с повышением тарифов и ограничением пополнений в CUP?
ETECSA оправдала повышение тарифов и ограничение пополнений в CUP, указывая на необходимость поддержки и развития технологической инфраструктуры страны. Однако эти объяснения не убедили население, которое воспринимает эти меры как увеличение экономической нагрузки без видимых улучшений в обслуживании.
Архивировано в:
