Президент компании Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), Тания Велаcкес Родригес, признала в субботу на национальном телевидении, что компания не предоставила надлежащую и своевременную информацию о введенных ограничениях на мобильные пополнения в кубинскихpeso, что вызвало волну критики в социальных сетях и растущее недовольство среди граждан.
“Нам не хватало инструментов, нам не хватало более эффективных механизмов для того, чтобы справиться со всей этой информацией”, признала руководство во время специального выступления, транслировавшегося по кубинскому телевидению, Radio Rebelde и цифровым платформам, ссылаясь на новую торговую схему, которая ограничивает национальные пополнения до 360 кубинских песо (CUP) в месяц и приоритизирует пакеты в долларах.
Директива признала, что, хотя ранее говорили, что ETECSA внедрит новые коммерческие политики в 2025 году, имея в виду декабрь 2024 года, когда кубинское правительство уже объявило о повышении цен на доступ к Интернету в рамках так называемого "Плана упорядочивания услуг телекоммуникаций", население не было должным образом подготовлено к изменениям, которые вступили в силу 30 мая. “Если это общее мнение, нам просто не хватило коммуникации”, заявил он.
Добавил, что после встреч со студентами и профессионалами одним из наиболее часто задаваемых вопросов стало как раз отсутствие предварительной информации, которая позволила бы понять, чего ожидать.
Тем не менее, президент ETECSA также оправдала решение не объявлять о введении ограничений заранее, ссылаясь на технические причины и "оценку рисков", связанную с возможным коллапсом цифровых платформ из-за наплыва операций по пополнению, что усугубило бы и без того тяжелую технологическую ситуацию компании. При этом она признала, что население "заслуживало лучшей информационной подготовки".
“Причина, по которой не было возможности делать объявление, имеет техническую основу, имеет техническое обоснование. Невозможно было заранее объявить меру, которая вызвала бы тревогу, инициировала бы целый ряд действий, которые повлияли бы на нашу систему. Проведена оценка риска, что могло бы произойти, если бы много людей начали совершать определенные операции (...). Конечно, люди начали бы интенсивно пополнять свои балансы, и это, безусловно, могло бы привести к сбоям в работе некоторых платформ”, объяснил.
Все же, Вела́скес признал, что ETECSA должна переосмыслить свою политику коммуникации и улучшить информационные каналы, чтобы избежать внедрения таких решений без предварительного знания или понимания со стороны народа.
Мера, которая на практике исключает кубинцев, не получающих переводы, и поддерживает платежи в иностранной валюте, была охарактеризована многими как “тарифный удар”. Новые планы в долларовом эквиваленте предлагают 4 ГБ за 10 USD или 16 ГБ за 35 USD, в то время как национальные пакеты, например, стоят 3 ГБ за 3,360 CUP, что превышает минимальную месячную зарплату.
Решение ETECSA вызвало волны недовольства среди кубинских пользователей, которые считают, что эти меры усиливают экономическое неравенство и ограничивают доступ к основным услугам. Кубинцы выразили свое недовольство в социальных сетях, сравнивая ситуацию с исключением, подобным дефициту основных товаров.
Кроме того, многие охарактеризовали этот шаг как легализованное мошенничество и прямую агрессию против кубинского народа.
Часто задаваемые вопросы о тарифах ETECSA и их последствиях для Кубы
Почему ETECSA ограничила пополнение на кубинские pesos до 360 CUP в месяц?
Мера ограничения пополнения до 360 CUP в месяц связана со стратегией по предотвращению коллапса цифровых платформ и контролю за потоком доходов в иностранной валюте, согласно ETECSA. Компания обосновывает, что увеличение количества пополнений может перегрузить систему, повлияв на и без того хрупкую технологическую инфраструктуру.
Какое влияние оказывает это изменение на кубинское население?
Ограничение пополнений в кубинских pesos и продвижение пакетов в долларах усугубляют экономическое неравенство на Кубе. Эта мера исключает тех, кто не получает переводы или не имеет доступа к валюте, заставляя их выбирать пакеты в долларах, которые недоступны для большинства, учитывая, что зарплаты в CUP не покрывают эти расходы.
Как ETECSA обосновывает акцент на планах данных в долларах?
ETECSA утверждает, что планы в долларах направлены на привлечение доходов с внешнего рынка, желающего связаться со своими родственниками на Кубе. Компания защищает, что эта стратегия необходима для поддержания инфраструктуры и обеспечения технологического развития, хотя эти меры углубляют долларизацию базовых услуг.
Как отреагировало население и кубинское правительство на эти меры?
Население отреагировало с indignación и rechazo на увеличение тарифов от ETECSA, выражая свое недовольство в социальных сетях. Даже сектора, связанные с официальными властями, такие как Федерация студенческого самоуправления, раскритиковали эту меру за ограничение доступа к образованию и информации. Правительство, в свою очередь, утверждает, что мнения учитываются, хотя продолжает защищать необходимость этих мер для развития страны.
Архивировано в:
