Связанные видео:
Более 4,000 отправлений международной посылки, которые должны были прибыть в Санкти-Спиритус, остаются неразобранными в Гаване.
Эта ситуация также приводит к убыткам в размере 3 миллионов песо для государственной компании Correos de Cuba, как признала местная официальная пресса.
«Доставка международной посылки в стране находится в затруднительном положении из-за всех известных нам проблем, таких как нехватка топлива, трудности с транспортом, дефицит шин, запчастей, аккумуляторов и других», - сказал Escambray Карлос Овей Готера Гонсалес, директор почты в этой провинции.
Чиновник ответил на многочисленные жалобы, перекладывая ответственность.
«Согласно установленному механизму, международные посылки, направленные в provinцию, должны доставляться сюда. Но из-за всей этой текущей ситуации, когда у нас есть возможности, потому что мы едем в столицу по другим вопросам, мы используем этот момент и организуем поездку, чтобы привезти их», - заверил он.
Сотрудник заверил, что духовная служба Correos в Спириту обеспечит доставку имеющихся у нее посылок в течение 48 часов.
"Как только она прибывает, наша ответственность заключается в том, чтобы классифицировать и обработать её. Мы, без топлива и с теми же проблемами, что и вся предпринимательская система этой страны, доставляем её в течение 48 часов, потому что установили связи с другими неконтролируемыми методами управления, которые также занимаются распределением посылок и гарантируют нам уровень топлива, чтобы с помощью нашего транспорта доставлять их и наши грузы", — оправдался он.
В 2024 году корреспонденция в Санкти-Спиритус «не поступила около 38 400 посылок, что привело к недополучению примерно 6 миллионов песо», говорится в отчете, не уточняя причины этого дефицита.
Недавно Correos de Cuba признала, что лишь 0.02 % из более чем 745,000 отправлений, обработанных в период с 2024 года и в первом квартале 2025 года, были частично изменены, украдены или утеряны. Тем не менее, она переложила ответственность на почтовые и таможенные операторы, утверждая, что отправления проходят через руки иностранных и кубинских лиц перед тем, как попасть в страну.
В конце 2024 года кубинское правительство продемонстрировало улучшение в доставке пакетов с всего лишь 72 жалобами в год. Хотя официальные отчеты подчеркивают снижение числа жалоб и логистические достижения, сохраняются структурные проблемы, высокие требования, в то время как население продолжает сообщать о задержках и, в частности, о кражах содержимого в пакетах, что дискредитирует официальную нарративу режима.
В прошлом мае стала известна общественная жалоба кубинки Айме Пласенсия Феррас, проживающей в Санта-Марте, Карденас, в провинции Матансас, которая получила алюминиевые профили вместо двух телевизоров Philips, которые она отправила из Панамы.
Часто задаваемые вопросы о службе посылок Correos de Cuba
Почему международные отправления не доходят до Санкти-Спиритуса?
Свыше 4,000 международных посылок остаются в Гаване из-за проблем с нехваткой топлива, сложностями с транспортом и недостатком запчастей. Эти факторы привели к экономическим убыткам для Correos de Cuba и сказались на своевременной доставке посылок в Санкти-Спиритус.
Как нехватка топлива влияет на службу Correos de Cuba?
Недостаток топлива вызывает значительные задержки в доставке посылок по всей стране. Эта ситуация заставила Correos de Cuba использовать формы не государственной деятельности для обеспечения доставки пакетов, хотя задержки и жалобы пользователей остаются.
Какие меры предпринял Correos de Cuba для улучшения доставки посылок?
Correos de Cuba обратился к сотрудничеству с другими формами нес государственной деятельности, чтобы обеспечить поставки топлива, позволяющие доставку посылок. Тем не менее, структурные проблемы и нехватка ресурсов по-прежнему негативно сказываются на сервисе, приводя к экономическим потерям и недовольству пользователей.
Существуют ли жалобы на кражи в посылках, отправленных через Correos de Cuba?
Да, жалобы на кражи и изменения в содержимом пакетов являются обычным делом. Несмотря на то, что Correos de Cuba минимизирует эти инциденты, жалобы пользователей в социальных сетях и альтернативных СМИ продолжаются, указывая на устоявшуюся проблему в системе государственной почтовой доставки.
Архивировано в: