Через шесть лет после того, как была предоставлена фиксированная телефонная связь в округе 24 Народного совета Колизео, в муниципалитете Ховелланос, жители по-прежнему не имеют линии в своих домах, оказавшись в ловушке между невыполненными обещаниями, противоречивыми версиями и молчанием государственной и единственной компании по téléкоммуникациям Кубы S.A. (ETECSA).
Негодование соседей не является капризом. Пока они ждут телефон, который им пообещали, пройдя все формальные этапы — местные комиссии, списки, утвержденные правительством, и окончательную передачу в ETECSA — другие народные советы, такие как Ягуайай, Гранма и Сан-Мигель-де-лос-Баньос, уже получили услугу.
Вместо этого жителям избирательного округа 24 продолжают говорить, встреча за встречей, что процесс уже "завершен", как сообщает раздел писем Апартамент 1433 официальной газеты Girón.
La misiva, направленная в средства массовой информации, подробно описала, что директор Etecsa в регионе заявил, что “в оставшуюся часть года решения не будет, а в следующем году оно будет возможно только при наличии бюджета”.
Вместо этого, “на ежемесячных заседаниях нашего Популярного Совета, на которые приходят все заинтересованные стороны, был аргументирован факт, что доставка упоминаемых услуг в (Популярном Совете) Coliseo уже завершена. Кто лжет? Сколько лет нам еще придется ждать?”, отметили отправители письма.
С своей стороны, президент Муниципальной Ассамблеи Народной Власти в Ховельяносе, Danay Rives Álvarez, и инспектор Leovany Hernández Tanquero отметили, что в интервью с José Luis Nieves, тогдашним директором Etecsa, “он уточнил, что в данной зоне было предоставлено 111 телефонных услуг, с датами 21 и 28 января 2022 года”.
Согласно Girón, оба чиновника признают, что заявление соседей имеет “частичное основание и не решено”, что является неясным ответом, который ничего не объясняет и не решает.
Тем временем те, кто ожидает услуги, справедливо спрашивают: кто лжет? Etecsa, которая признает отсутствие бюджета, или местные чиновники, которые заявляют о завершении поставки? Как можно оправдать задержку более чем на пять лет в предоставлении базовой услуги, уже одобренной и обещанной?
Телефоны не звонят, потому что их никогда не установили, а единственный звук, который слышат соседи 24 округа Народного совета Колизео в муниципалитете Ховельянос, — это звук институционального молчания.
В середине июня, более 60,000 стационарных телефонных линий были затронуты в провинции Пинар-дель-Рио. Однако жалобы на продолжительные перебои не ограничиваются только Пинаром-дель-Рио. В Гаване есть клиенты, которые ждут уже более года ремонта телефонных линий. ETECSA сталкивается с гораздо более глубокой структурной кризисом, чем простая точечная техническая неисправность.
Новая тарифная схема ETECSA, внедренная в конце мая в рамках неолиберальной логики, которую само кубинское руководство исторически критиковало, была осуждена как абузивная и дискриминационная большинством населения, предоставляя многим пользователям повод назвать ее 'ограблением на глазах у всех'.
Когда истекает пакет недостаточный пакет данных для использования интернета за месяц (всего 6 ГБ), клиент зависит от пополнений на тарифы с очень высокими ценами в CUP и иностранной валюте, что значительно превышает возможности большинства граждан, получающих зарплату в сильно девальвированном кубинском песо на фоне стремительной инфляции.
Мера вызвала протесты студентов в нескольких университетах и жалобы на репрессии и преследование со стороны правительства против критических голосов.
ETECSA обосновала повышение тарифов необходимостью поддержания подводных кабелей, радиобаз и миллионов мобильных линий, но уклоняется от обсуждения качества, реального доступа и доступности. Риторика о «поддержании связи» звучит пусто на фоне населения, которое дорого платит за ограниченный и неэффективный сервис.
Аргумент повторяет известную формулу: подчеркивать инфраструктуру, не отчитываясь о ее реальном влиянии на повседневную жизнь пользователей. Потому что, хотя действительно покрытие увеличилось, также верно, что соединение дорогое, нестабильное и исключающее.
Декрет 124/2025 Совета Министров предоставил ETECSA эксклюзивные права на предоставление публичных телекоммуникационных услуг на Кубе еще на 11 лет, с возможностью продления на два дополнительных периода по 15 лет каждый. Мера закрепляет государственный контроль над сектором, сохраняет централизованное регулирование тарифов и ограничивает участие частных операторов.
Часто задаваемые вопросы о ситуации с ETECSA на Кубе
Почему жители Колизея, Матансас, все еще лишены телефонной связи после шести лет ожидания?
Жители Колизео, Матансас, по-прежнему остаются без телефонной связи из-за невыполненных обещаний и нехватки бюджета у государственного оператора ETECSA, несмотря на то что процесс подключения линий, предположительно, был завершен. Эта ситуация отражает неэффективность и отсутствие прозрачности монополии телекоммуникаций на Кубе.
Какие проблемы сталкивается ETECSA при предоставлении качественного обслуживания на Кубе?
ETECSA сталкивается с рядом проблем, которые negatively сказываются на качестве её обслуживания, включая недостаток инвестиций, вандализм и тарифную политику, считающуюся абузивной. Эти трудности усугубляются монопольной структурой компании, которая препятствует конкуренции и улучшению услуг.
Как новое тарифное соглашение ETECSA влияет на кубинских граждан?
Новая тарифная схема ETECSA была признана абсурдной и дискриминационной, заставляя граждан платить высокие цены за ограниченный и некачественный сервис. Это вызвало протесты и широкое недовольство среди населения, которое видит, как его доступ к телекоммуникациям становится ещё более ограниченным.
Какое влияние оказывают вандальные акты на инфраструктуру ETECSA?
Вандальные акты привели к значительным перебоям в работе услуг ETECSA, затронув тысячи пользователей по всей Кубе. Эти инциденты подчеркивают отсутствие эффективных мер безопасности и неспособность компании защитить свою критически важную инфраструктуру.
Архивировано в:
